Política de Privacidade

1. Controladora de Dados e Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre este Aviso ou sobre as nossas práticas de tratamento de informações, entre em contato diretamente com a nossa Responsável de Proteção de Dados (DPO), Laurie Young, pelo e-mail: [email protected].

2. O que são Dados Pessoais?

Por "dados pessoais" ou "informações pessoais" entende-se qualquer informação que possa ser utilizada para identificar uma pessoa física, seja exclusivamente a partir dessa informação, ou combinada com outros dados a que tenhamos acesso e que não estejam disponíveis publicamente, como nome, dados de contato corporativos, e-mail, identificadores online (incluindo endereços IP) e números de telefone.

3. Quais Dados Pessoais Processamos?

Coletamos seus dados pessoais de diferentes maneiras:

• Informações fornecidas por você: Ao preencher formulários de contato no site, solicitar demonstrações de softwares, enviar e-mails de consulta ou interagir com nossos representantes comerciais (que podem manter notas comerciais para nutrir o relacionamento).
• Informações do seu dispositivo: A cada visita ao nosso site, coletamos dados técnicos automaticamente, incluindo endereço IP, sistema operacional, navegador, configurações de fuso horário e idioma, URL de origem, bem como dados de comportamento (rolagem da página, cliques e interações de mouse-over).
• Informações de terceiros: Dados recebidos de provedores de serviços, bureaus de crédito ou referências comerciais previamente autorizadas.

4. Como Utilizamos suas Informações?

Tratamos seus dados de acordo com a legislação de privacidade aplicável para os seguintes fins comerciais:

• Responder a consultas comerciais, dúvidas técnicas ou solicitações de cotações.
• Fornecer funcionalidades e serviços web integrados às soluções representadas (MyQ, PaperCut, MegaGED, Wiki Alphabet).
• Permitir que provedores terceiros prestem serviços essenciais em nosso nome (como servidores de hospedagem de dados, logística e verificação de identidade).
• Enviar comunicações de marketing personalizadas quando autorizado por lei ou solicitado por você.
• Melhorar continuamente os serviços, garantir a segurança do nosso negócio e prevenir ou detectar fraudes.
• Cumprir com obrigações legais em resposta a solicitações judiciais ou órgãos reguladores.

5. Declaração sobre Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar dados de interação. Classificamos nossos cookies em:

• Cookies estritamente necessários: Essenciais para navegar no site e utilizar suas funções de segurança. São excluídos automaticamente ao fechar o navegador.
• Cookies de desempenho: Coletam dados de forma anônima sobre como os usuários navegam pelas páginas e as regiões geográficas de origem, ajudando-nos a otimizar a experiência do site.
• Cookies de funcionalidade: Permitem memorizar suas escolhas de idioma e fornecer funcionalidades personalizadas.

Você pode gerenciar ou desabilitar o uso de cookies modificando as configurações do seu navegador de internet, embora isso possa afetar algumas funções de formulários ou carregamento rápido.

6. Transferência Internacional de Dados

A Katun está sediada nos Estados Unidos, onde os dados pessoais coletados são armazenados e processados. Adicionalmente, dados corporativos de infraestrutura podem ser transferidos entre entidades do ecossistema Katun localizadas em Taiwan. Ao submeter suas informações, você está ciente e consente com esse fluxo transfronteiriço, para o qual adotamos rígidas cláusulas contratuais padrão de segurança da informação.

7. Direitos do Titular dos Dados (LGPD no Brasil)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você, como titular residente no Brasil, possui o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência e o acesso rápido aos dados coletados.
• Correção de quaisquer dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação (exclusão permanente) de informações que não sejam exigidas para conformidade de obrigações fiscais ou contratuais legais.
• Revogação do consentimento para envio de e-mails ou comunicações promocionais.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contato com a DPO pelo e-mail [email protected].